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- Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Módulo buscador de FAQs
General
Preguntas frecuentes generales
- ¿Qué necesito hacer para instalar un medidor en mi propiedad?
- ¿Qué tengo que hacer para trasladar el medidor dentro de mi propiedad?
- ¿Qué necesito para aumentar la capacidad de mi instalación?
- ¿Qué es un certificado de factibilidad?
- ¿Necesito un certificado de factibilidad. ¿Dónde puedo solicitar dicho documento?
- ¿Cuánto tiempo se demoran en reparar el alumbrado público?
Lectura y Facturacion
Preguntas frecuentes sobre Lectura y Facturación
- ¿Cuál es el Estado o Saldo de mi Cuenta?
- En mi casa todos trabajamos o estudiamos, cuando pasa el Lector de Medidores no hay moradores ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuándo toman la lectura en mi sector?
- Encuentro que mi medidor registra mucho consumo ¿Puedo solicitar una revisión?
- ¿Por qué las empresas cobran Cargo Fijo Mensual?
- ¿Por qué me cobran Arriendo de Medidor?
Preguntas frecuentes sobre Tarifas
Preguntas frecuentes sobre tarifas
- ¿Cuándo se aplica la energía adicional de Invierno?
- ¿Si en un mes de invierno no toman la lectura del medidor, en la próxima boleta quedo afecto a energía adicional de invierno?
- ¿En qué consiste el pago fuera de plazo?
- ¿En qué consiste el cargo por interés?
- ¿Que es factor de potencia?
- ¿Cuál es mi tarifa? ¿Cómo puedo cambiar mi tarifa?