Conoce tu Boleta

Conoce tu Boleta

CONOCE LOS 10 PASOS PARA
ENTENDER TU BOLETA DE LUZ

1.

Número de cliente

Es tu identificador que te permite acceder a los datos de tu suministro. Tenlo siempre a mano.

2.

Total a pagar

Monto que debes pagar. Se indica el período al que corresponde el consumo y si tienes saldo anterior pendiente de pago.

3.

Fecha de vencimiento y corte

Plazo límite para pagar tu cuenta y fecha en que se procederá al corte en caso de no pago.

4.

Detalle de tu cuenta

Detalle de los cargos que se están aplicando a tu boleta.

5.

¿Qué significa lo que estás pagando?

Explicación de algunos cargos que se aplicaron en tu boleta.

6.

Tu consumo en el mes actual

Detalle de la lectura actual y anterior de tu medidor para obtener el consumo que realizaste en el período de lectura indicado.

7.

¿Cuál fue tu consumo en los últimos 13 meses?

Gráfico que muestra el historial de los kWh que se han consumido en la propiedad.

8.

Cuadro comparativo

Compara tu consumo del mes facturado con el mes anterior y el mismo mes del año pasado. Podrás ver si aumentaste o disminuiste tu consumo.

9.

¿Problemas con el servicio de electricidad?

Datos para que te contactes con nosotros.

10.

Lugar de pago

Oficinas comerciales y medios de recaudación externa.